Widerrufsbelehrung

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ARTIKEL 1 - RÜCKSENDUNG UND WIDERRUFSRECHT

1.1 RÜCKSENDUNGEN
Sie können innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung (siehe 3.3.3) Produkte mit denen Sie nicht zufrieden sind zurücksenden um eine Zahlungsrückerstattung oder ein Austauschprodukt zu erhalten.

Dazu müssen Sie unbedingt den Kundenservice von Anoli Joaillerie schriftlich benachrichtigen, bevor Sie uns die Produkte zurücksenden. Sie müssen uns weiterhin das Motiv dieser Rückgabe angeben und genau den Rückgabevorgang, den wir Ihnen erläutern werden beachten. Ihre Anfrage auf Rückgabe wird ab dem Zeitpunkt gültig, zu dem Anoli Joaillerie den Empfang Ihreeer Rückgabeanfrage schriftlich bestätigt.

Im Falle einer Rückgabe zur Kostenrückerstattung gehen die Rücksendekosten und Versicherungsgebühren zu Ihren Lasten.

Bei Empfang Ihres Schmuckstückes, kontrollieren wir seinen perfekten Zustand und bestätigen seinen Empfang. Daraufhin statten wir den dem Wert des Produktes entsprechenden Preis zurück und dies spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum an dem Ihre Rückgabe von Anoli Joaillerie akzeptiert wurde, so wie dies in Artikel 1.3 ausgeführt ist.

1.2 BEDINGUNGEN FÜR DIE ANNAHME EINER RÜCKSENDUNG
Die in Artikel 1.1 vorgesehenen Rückgaben können von Anoli Joaillerie nur dann akzeptiert und rückerstattet oder ausgetauscht werden wenn:

(I) der Rückgabevorgang die Bedingungen wie sie von unseren Beratern auf unserer Internetseite beschrieben, einhält;

(II) die Produkte uns in einwandfreiem Zustand und ohne getragen worden zu sein zurückgegeben werden. Somit können nicht vollständige, beschädigte oder schmutzige Artikel auf keinen Fall zurückgenommen werden. Insbesondere Artikel mit selbst kleinen Kratzern können nicht zurückgenommen werden.

(III) Unsere Experten bestätigen, dass die Fassung, der Stein oder jegliches andere Element des Artikels dem Artikel der Ihnen zugesandt wurde genau entsprechen muss und keinerlei Beschädigung, Veränderung oder Eingriff jeglicher Art festzustellen sind;

(IV) Die Produkte uns in ihrer kompletten Originalverpackung (geliefertes Original des Zertifikats sollte dies der Fall sein, Accessoires, Verpackung einschliesslich Geschenkverpackung, Etui, Anleitung…) zugesandt werden.

Wir weisen weiterhin darauf hin, dass:

(A) Eine Rückgabe nicht möglich ist wenn es sich um eine zweite aufeinander folgende Rückgabe handelt;

(B) Wenn der Artikel auf Ihren Wunsch personnalisiert wurde oder es sich um eine Spezialanfertigung handelt (besonders hinsichtlich einer Änderung der Grösse des Steins oder der Steine oder von Farben, die von denen des Online- Katalogs abweichen) kann er nicht zurückerstattet oder ausgetauscht werden;

(C) Ebenso können bestimmte Spezialanfertigungen nicht zurückgesandt werden. Sie sind als solche bei der Bestellung ganz eindeutig als solche gekennzeichnet.

(D) Weiterhin können Artikel, die nach ausserhalb der EU liegenden Ländern verkauft wurden nicht rückerstattet oder ausgetauscht werden.

1.3 BEDINGUNGEN FÜR RÜCKERSTATTUNG UND AUSTAUSCH
Alle Rückerstattungen erfolgen von Anoli Joaillerie mittels Kreditkartenrückzahlung auf Ihr Konto, oder mittels Banküberweisung auf den Namen des Kunden, der die Bestellung durchgeführt hat und dessen Rechnungsadresse zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde.

Im Falle eines Austauschs wird Ihnen der anfänglich gezahlte Betrag zurückerstattet. Im Anschluss daran könne Sie erneut einen Artikel auswählen und bestellen.

1.4 RÜCKTRITTSRECHT

In Anwendung der Bestimmungen des Artikels L. 121-20 der Konsumentenrichtlinien, verfügen Sie über vierzehn (14) Tage ab Erhalt der Artikel um Ihr Rücktrittsrecht ohne Rechtfertigung oder Stafen zu beanspruchen. Wir führen die Rückerstattung spätestens vierzehn (14) Tage nach diesem beanspruchten Rücktrittsdatum durch.

Dieses Rücktrittsrecht ist jedoch, und dies gemäss der Konsumentenrichtlinien, nicht anwendbar wenn es sich um Anfertigungen auf Bestellung handelt, d. h. die gesamte Produktpalette von Anoli Joaillerie, mit Ausnahme der Artikel die schon vorab hergestellt worden sind (d.h. Artikel für die wir einen Lieferzeitraum von 4 - 6 Tagen garantieren, Artikel der Kollektion "Unikate"). Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit uns diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden und dies gilt für den gesamten Katalog.